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Digitalizza la tua destinazione

Conosci K·Tips? La piattaforma informativa multicanale di Kumbe in grado di informare il tuo ospite in ogni momento e in qualsiasi luogo della destinazione, durante tutta la sua vacanza!

Per le destinazioni

Finalmente un'estensione del portale web di destinazione in grado di aggiornare velocemente l'ospite in destinazione, il tutto completamente automatizzato. La tua DMO sarà digitalizzata.

Richiesta info

Per gli operatori

In un'unica piattaforma digitale la possibilità di promuovere e vendere offerte ed esperienze della struttura ed anche della destinazione attraverso un'unica gestione centralizzata.

Richiesta info

Touchpoint

Ovunque e in ogni momento. Le destinazioni, così come gli hotel, potranno divulgare K·Tips attraverso diversi touchpoint. L'ospite saprà sempre dove informarsi e conoscere news, eventi ed esperienze.

Alcuni esempi di touch points:

  • una card con qrcode e/o nfc
  • un bigliettino con qrcode e/o nfc
  • un qrcode su manifesto o brochure
  • un qrcode sulla porta della camera di hotel o in ufficio

Non solo, puoi sfruttare altri touch points disponibili sia in hotel che dislocati nella destinazione come gli esempi qui sotto.

Kt 1

TV e Monitor

Sfrutta le tv e monitor dislocate in hotel e negli uffici turistici così da riportare le informazioni e news sempre aggiornate.

Kt 2

Digital totem

Posiziona i totem informativi in diversi punti strategici della destinazione favorendone così l'utilizzo per gli ospiti.

Kt 3

Smartphone

K・Tips è una web app e quindi utilizzabile e sfruttabile da ogni dispositivo mobile e smartphone.

I Plus, perchè scegliere K•Tips

K·Tips agevola l'esperienza multicanale e contribuisce alla digitalizzazione dell'intera destinazione ed i suoi operatori.

Icon Support

24h/24h Assistenza e attenzione

Grazie a K·Tips, l'ospite che si trova già nella destinazione vede real time aggiornamenti, esperienze ed eventi della località.

Icon Digital

Digitalizzazione uffici e risparmio tempo

La web app favorisce la digitalizzazione sia gli uffici della destinazione che il personale degli hotel allegerendone il lavoro e ottimizzando i tempi.

Icon Import

Import automatico dei contenuti

Grazie ad un database centralizzato i contenuti e dati vengono gestiti automaticamente e divulgati attraverso diversi canali.

Icon Sost

Sostenibilità

Sempre più digital, sempre più attenti ad evitare lo spreco di carta e materiale promozionale che spesso viene gettato.

Icon Brand

Branding di destinazione e info sharing

K·Tips agevola la collaborazione e condivisione di info tra DMO e operatori rafforzando un'immagine coordinata della destinazione

Icon Easy

Facile e intuitivo

L'ospite utilizza K·Tips in modo facile e veloce ed anche per gli operatori l'utilizzo e aggiornamento sarà intuitivo e automatico.

Chi ci ha scelto

Guarda chi sta già utilizzando K·Tips, diventa anche tu una destinazione digitalizzata come loro!

Logo Client Bormio
Logo Client Campiglio
Logo Client Cervia
Logo Client Fassa
Logo Client Langhe
Logo Client Malcesine
Logo Client Ragusa
Logo Client Verona

Dubbi?

Kumbe ti affianca in ogni fase:

Configurazione iniziale: il nostro team ti aiuta a impostare la piattaforma digitale in modo facile e veloce.

Importazione automatica: i contenuti sono importati da diverse fonti, riducendo al minimo il tuo lavoro di gestione.

Modifica e personalizzazione: hai comunque la possibilità di modificare i contenuti e personalizzare l'applicativo in base alle tue esigenze.

Assistenza dedicata: il nostro servizio di assistenza è sempre disponibile per aiutarti in caso di dubbi o necessità.

Notifiche immediate: gestisci le notifiche istantanee direttamente dal backend, per comunicare in tempo reale con i tuoi utenti.

In sintesi, Kumbe ti offre una soluzione completa e flessibile per la tua piattaforma digitale, con un supporto personalizzato in ogni fase.

Dimenticati di aggiornare manualmente decine di canali. K•tips si alimenta automaticamente dal tuo DMS, sito web o altre fonti esterne, centralizzando contenuti e dati in un unico database.

Cosa significa per te?

Meno lavoro: aggiorna le informazioni una volta sola.

Maggiore efficienza: elimina la duplicazione di lavoro e risparmia tempo prezioso.

Coerenza garantita: i tuoi contenuti saranno sempre aggiornati e coerenti su tutti i canali.

Più controllo: gestisci tutte le informazioni da un'unica piattaforma.

K•tips: una base solida, personalizzabile per te

K•tips offre un'istanza standard ricca di informazioni utili per gli ospiti. Ma non è tutto! Ciascun operatore ha la possibilità di inserire i propri contenuti e personalizzare la piattaforma in base alle proprie esigenze.

Cosa significa?

Libertà di scelta: puoi decidere quali informazioni includere e come presentarle.

Contenuti su misura: offri ai tuoi ospiti informazioni specifiche e pertinenti alla loro destinazione.

Un'esperienza unica: differenzia il tuo servizio e rendilo memorabile per i tuoi clienti.

Con K•tips puoi:

  • Aggiungere testi, immagini 
  • Condividere eventi e promozioni
  • Pubblicare news e aggiornamenti in tempo reale

K•tips è un prodotto standardizzato, il che significa che offre una serie di funzionalità di base già pronte all'uso. Ma non è solo questo! K•tips è anche altamente personalizzabile: puoi aggiungere i tuoi contenuti e adattarlo alle tue esigenze specifiche.

Inoltre, K•tips è integrabile con altri applicativi del territorio tramite API o iframe. Questo significa che puoi collegare K•tips ad altri sistemi, come ad esempio il tuo sistema di prenotazione o il tuo CRM, per una gestione ancora più efficiente del tuo business o di gestione mobilità e parcheggi.

Con K•tips, la comunicazione di eventi urgenti a tutto il territorio diventa un gioco da ragazzi. La sezione "Notifiche" ti permette di:

  • Inviare messaggi immediati a tutti gli utenti
  • Comunicare tempestivamente informazioni su eventi imprevisti, allerte meteo, chiusure stradali o qualsiasi altra situazione di emergenza.
  • Garantire che tutti gli interessati siano informati in tempo reale, evitando ritardi o disagi.

Semplicità e autonomia:

Gestisci le notifiche in modo facile e intuitivo direttamente dalla piattaforma K•tips.

Personalizza il messaggio per renderlo chiaro, conciso e informativo.

Scopri di più:

Visita la sezione "Notifiche" di K•tips

Non sai cosa fare oggi? K•tips ti aiuta a scoprire le migliori attività ed eventi nella tua zona, direttamente sul tuo dispositivo mobile, tablet o computer.

La sezione "Cosa fare oggi" di K•tips ti offre:

Sempre con te:

Consulta "Cosa fare oggi" su tutti i tuoi dispositivi connessi: smartphone, tablet, computer.

Tutti gli operatori avranno la possibilità in completa autonomia di stampare la sezione in PDF e condividerla con chiunque ne sia interessato.

Uno strumento automatizzato che permette al territorio di comunicare con i propri stakeholder.

Oltre a fornire la piattaforma software K•tips, Kumbe ha stretto collaborazioni con partner affidabili per offrirti soluzioni hardware complete e personalizzate.

Cosa significa per te?

Soluzioni su misura: i nostri partner ti aiuteranno a scegliere il dispositivo più adatto alle tue esigenze, in base al tuo budget e all'ambiente di utilizzo.

Supporto post vendita completo: in caso di problemi con il dispositivo, potrai contare sull'assistenza qualificata dei nostri partner.

I nostri partner hardware offrono:

Un'ampia gamma di dispositivi: totem di diverse dimensioni e stili, TV per interni ed esterni, monitor touchscreen e molto altro ancora.

Dispositivi di alta qualità: affidabili, robusti e progettati per un utilizzo intensivo.

Servizi di installazione e configurazione: i nostri partner possono aiutarti a installare e configurare il dispositivo correttamente.

Garanzia e assistenza post vendita: i nostri partner offrono una garanzia sui dispositivi e un servizio di assistenza post vendita rapido e efficiente.

Alcuni esempi di dispositivi compatibili con K•tips:

Totem: totem informativi per interni ed esterni, totem interattivi con touchscreen, totem con display ad alta risoluzione.

TV: TV per interni ed esterni, TV di grandi dimensioni, TV con tecnologia Smart TV.

Monitor touchscreen: monitor interattivi per infopoint, monitor per sale conferenze, monitor per musei.

Insieme a Kumbe, la tua comunicazione turistica sarà sempre al passo con i tempi!

K•tips è stato progettato per essere semplice e intuitivo, per permettere a tutti di utilizzarlo con facilità, indipendentemente dal livello di dimestichezza con la tecnologia.

Basta con l'idea che le persone più anziane non sappiano usare gli strumenti digitali! Questo era un preconcetto diffuso fino a qualche anno fa, ma oggi la realtà è ben diversa.

Le nuove tecnologie si sono evolute diventando sempre più semplici e intuitive. Inoltre, la diffusione di smartphone, tablet e internet ha portato ad un aumento considerevole delle persone che utilizzano quotidianamente dispositivi digitali, a tutte le età.

K•tips tiene conto di questa evoluzione e si propone come uno strumento accessibile a tutti.

Ecco alcuni dei motivi per cui è facile da usare:

  • Interfaccia intuitiva: l'interfaccia di K•tips è stata progettata per essere chiara e semplice da navigare, con icone e testi facilmente comprensibili.
  • Funzionalità immediate: le funzioni principali di K•tips sono facilmente accessibili e utilizzabili con pochi click.

Accessibile a tutti, nessuno escluso!

K•tips è progettata per essere accessibile a tutti gli utenti, garantendo un'esperienza utente fluida e fruibile indipendentemente dalle capacità individuali.
Accessibilità di base:

  • Tutti gli applicativi K•tips offrono un livello minimo di accessibilità, in linea con le best practice del settore.
  • Le funzionalità principali sono fruibili da utenti con tecnologie assistive come screen reader e software di ingrandimento.

Accessibilità avanzata:

  • Su richiesta del cliente o per soddisfare specifici standard di accessibilità (ad esempio, quelli previsti per gli enti pubblici), K•tips può essere configurata per raggiungere livelli di accessibilità ancora più elevati.
  • Questo include la personalizzazione dell'interfaccia utente, l'implementazione di tecnologie assistive avanzate e la conformità a specifiche normative (WCAG 2.1, Legge Stanca, etc.).

K•tips si impegna a rendere la propria piattaforma accessibile a tutti e collabora con i clienti per individuare le soluzioni più adatte alle loro esigenze specifiche.

K•tips: un passo avanti verso una comunicazione turistica più inclusiva e accessibile a tutti.

Gli ospiti possono prenotare un'esperienza direttamente sulla piattaforma, a condizione che l'ente organizzatore abbia le autorizzazioni e le licenze necessarie per la vendita di tali esperienze.
In caso contrario:

  • È possibile integrare un modulo di richiesta informazioni. Questo modulo permette agli ospiti di manifestare il loro interesse per l'esperienza e fornisce all'ente l'opportunità di contattarli per finalizzare la prenotazione attraverso un altro portale o con modalità diverse.

Vantaggi del modulo di richiesta informazioni:

  • Permette di raccogliere informazioni sugli interessi degli ospiti e di personalizzare l'offerta.
  • Consente di mantenere un contatto con gli ospiti interessati all'esperienza, anche se non è possibile prenotarla direttamente sulla piattaforma.
  • Può essere utilizzato per indirizzare gli ospiti verso altri portali o modalità di prenotazione.

Integrare un modulo di richiesta informazioni è una soluzione semplice e flessibile che consente di offrire agli ospiti la possibilità di prenotare esperienze anche quando l'ente non dispone delle autorizzazioni necessarie per la vendita diretta.
 

Dimenticati di dover scaricare app! K•tips è stata progettata per funzionare direttamente dal tuo browser mobile.
Basta inquadrare il QR code presente nella struttura o sul materiale informativo per accedere a tutti i contenuti e le informazioni di cui hai bisogno.
Perché scegliere K•tips senza app?

  • Immediata: Niente attese per il download e l'installazione. Accedi subito a ciò che ti serve.
  • Facile: Nessuna complicazione. Usa il tuo browser come sempre, senza app aggiuntive.
  • Comoda: Non sprecare spazio sul tuo dispositivo. E' accessibile ovunque, in qualsiasi momento.
  • Sicura: Proteggi i tuoi dati personali. Non richiede l'accesso a informazioni sensibili.

K•tips offre un'esperienza utente fluida e intuitiva, senza la necessità di app aggiuntive.
 

Grazie

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