Studiamo le migliori strategie digitali e soluzioni tecnologiche per rafforzare la presenza online delle DMO, rendendole distintive e differenzianti. Forniamo una consulenza strategico-digitale altamente personalizzata. Un team dedicato unito ad un’esperienza di oltre 10 anni nel mondo del turismo contribuiscono a rendere unico ogni progetto.
Consulenza digitale per le destinazioni turistiche
Richiesta infoStudiamo le migliori strategie digitali e soluzioni tecnologiche per rafforzare la presenza online delle DMO, rendendole distintive e differenzianti. Forniamo una consulenza strategico-digitale altamente personalizzata. Un team dedicato unito ad un’esperienza di oltre 10 anni nel mondo del turismo contribuiscono a rendere unico ogni progetto.
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Strategia e analisi
Sei una destinazione turistica e vorresti realizzare un nuovo progetto digital ma non sai da dove partire? Ti aiutiamo noi, il primo passo per creare il tuo nuovo progetto digital è un attento studio dei dati e del contesto digitale che ti interessa. Una consulenza ed un affiancamento personalizzati ti aiuteranno a capire necessità da risolvere e visioni da cogliere.
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Condivisione e pianificazione
Il lavoro di squadra funziona sempre e porta a risultati inaspettati. Coinvolgiamo il tuo team nello sviluppo e realizzazione del nuovo portale web per la tua DMO. Programmiamo in anticipo ogni step, tracciamo la rotta da seguire e non lasciamo mai spazio a dubbi e tempi morti.
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Creazione Brand Identity e concept identitari
In Kumbe l’unione tra creatività, studio di dati e innovative soluzioni tecnologiche danno vita a concept unici che riescono a rappresenta un territorio nel modo più autentico. Una buona destinazione necessita una Brand Identity identitaria, costruiamola insieme.
Portali web per le destinazioni turistiche
Richiesta infoRealizziamo portali web altamente personalizzati, troviamo le migliori soluzioni digital per raggiungere i tuoi obiettivi. I portali web by Kumbe nascono da un’analisi e strategia tailor made e si concretizzano con una user experience performante ed una tecnologia moderna.
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Analisi e architettura delle informazioni
La prima fase di realizzazione del portale web per la tua destinazione riguarda l’analisi e la creazione di un’architettura delle informazioni esaustiva e identitaria. Insieme valutiamo lo stato attuale, ci confrontiamo e iniziamo a dare forma al progetto digital.
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Wireframe, lo scheletro del tuo portale
Ci piace condividere ogni step. Confermata l’architettura delle informazioni iniziamo a dare forma al portale con la realizzazione del wireframe. Si tratta di identificare tutte le sezioni e logiche del sito web. PS: Non aspettarti di vedere già la grafica, il wireframe è volutamente spoglio perché prima è fondamentale capire impostare i contenuti ed integrazioni
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UX Design e prototipazione
Finalmente la parte più emozionale! Definito il wireframe i nostri designer iniziano a creare e vestire il portale web della tua DMO. Se hai già un brand book seguiremo le sue indicazioni interpretando e creando un’identità visiva coordinata. Se non hai una brand identity possiamo lavorarci insieme! Confermata la grafica realizziamo il prototipo, qui il tuo portale inizia davvero a prendere forma, è navigabile e tutto diventa più chiaro.
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Implementazione e integrazioni tecnologiche
Sai come si realizza un portale? No? No problem. I nostri web developer hanno un’esperienza consolidata e riusciranno a concretizzare tutto quello che ti abbiamo mostrato fino a questo momento. Non è necessario che tu sappia di codice & co. Questa è la fase in cui l’istanza inizia a prendere forma.
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SEO - Search Engine Optimization
Ottimizziamo il tuo sito web dal punto di vista tecnico, strutturale e contenutistico grazie ad un approfondito lavoro di SEO strategico. In questo modo riusciamo ad indicizzare al meglio il portale su Google, garantendo così una buona visibilità al tuo brand e una posizione concorrenziale sui competitor.
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Contenuto
Mentre i nostri developer sono impegnati con lo sviluppo, ti supportiamo nell’organizzazione dei contenuti da inserire, e, naturalmente nella loro redazione. Non solo copy, la nostra assistenza si estende anche all’individuazione del miglior contenuto multimediale da inserire per dare identità ed emozione al tuo portale web turistico.
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Checklist pre go-live
Controllo e adrenalina. Due parole quasi opposte che rappresentano una delle fasi cruciali della realizzazione del tuo sito. Oltre 900 test di controllo garantiscono la funzionalità del portale. Terminata la fase di controllo l’istanza è pronta per andare online. Go-live, finalmente in diretta nel mondo del web! Il lavoro non finisce, Kumbe si occupa del monitoraggio periodico così da evitare qualsiasi intoppo o bug.
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Assistenza, ci siamo sempre!
Non ti lasciamo, nemmeno dopo il go-live. Sappiamo quanto sia importante il supporto, la consulenza e la visione. Kumbe si impegna a seguire la tua destinazione turistica anche dopo la messa online del portale web. Modifiche evolutive, migliorie e ottimizzazione saranno occasione di continuare la solida relazione che cerchiamo sempre di instaurare.
Tecnologie per il tuo hub digitale
Richiesta infoPotenziamo il portale web delle destinazioni turistiche con la realizzazione di veri e propri hub digitali che permettono una gestione e presenza online completa.
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DMS - Destination Management System
La possibilità di interfacciarsi con DMS di terze parti in diverse modalità consente la raccolta e l'arricchimento dei dati, relazionando contenuti a esperienze / eventi / servizi con il risultato di una migliore user experience ed un maggiore capacità di conversione. L'interfacciamento via web service porta i contenuti/servizi esterni all'interno dei nostri sistemi con logiche che possono essere personalizzate / ottimizzate per ottenere un portale di promo-commercializzazione efficace, integrato e performante.
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DAM
La gestione dei media è da sempre un tema fondamentale per contenuti di qualità e per ottenere e trasmettere emozioni nei nostri progetti. Al fine di agevolare i nostri utenti abbiamo integrato nel tempo molteplici piattaforme di Digital Asset Management (Crowdriff, Canto, Pimcore) e piattaforme esterne da cui in modo sincrono e/o asincrono raccogliamo i contenuti portandoli all'interno del CMS, arricchendoli con eventuali relazioni e/o attributi per consentirne una completa contestualizzazione e visualizzazione all'interno del portale.
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ERP
La conoscenza e competenza full stack ci ha consentito di integrare con grande flessibilità sistemi ERP come SAP, SAGE X3, Microsoft Dynamics, Arca, Profis. Abbiamo integrato tali strumenti sia con interfacce legacy che custom, implementando interfacce con servizi SOAP, RESTFul, OData con payload JSON / XML. Portiamo i processi aziendali nel web, integrandoli con interfacce responsive e architetture distribuite.
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CRM
Il vero valore dei CRM sta nel loro utilizzo, investiamo tutti tempo e risorse per mettere in piedi progetti di Customer Relationship Management ma è solo quando usiamo queste informazioni che ne beneficiamo. Grazie al nostro know-how integriamo i CRM nei processi online, gestendo quindi in modo ottimale e conforme le logiche di opt-in / opt-out, integrando le liste di distribuzione, raccogliendo le azioni e gli eventi fatti dagli utenti attraverso i vari touchpoint. Anche in questo caso l'integrazione avviene attraverso tutto lo stack, da semplici widget con listener javascript a integrazioni native via API / web service.
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Digital Signage
Grazie allo sviluppo di un prodotto verticale, che utilizza totem integrati con casse fiscali e terminali POS, diamo vita alla possibilità di vendere le vostre esperienze. Il tutto attraverso dei touchpoint fisici dislocati sul territorio in punti strategici ed integrati a livello di contenuti, esperienze e prodotti gestiti sul portale online. Listini, disponibilità, organizzazione e presentazione vengono organizzati da un' interfaccia web con la quale si amministra il tutto.
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App
Dal 2007 sviluppiamo interfacce utenti declinate attraverso molteplici dispositivi. Forniamo la possibilità di visualizzare su dispositivi dedicati le giuste informazioni in processi digitali snelli ed efficaci. La conoscenza tecnologia ci consente di declinare questi progetti su web app, progressive web app piuttosto che applicazioni native su Android e iOS.
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Data Driven Platform
Abbiamo creato un layer informativo combinando l’utilizzo di algoritmi di clustering, aggregazione e machine learning al nostro know-how. Questo permette di mostrare il comportamento degli utenti nel portale e quindi utilizzare tali informazioni per ottimizzare la strategia della DMO.
Comunicazione turistica e digital marketing
Richiesta infoStudiamo strategie di marketing altamente personalizzate per potenziare la presenza online della tua destinazione turistica. Il portale web è uno strumento fondamentale che dà il meglio di sè se integrato ad una strategia di comunicazione, promozione e vendita online.
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Google e Meta Advertising
Creiamo la migliore strategia di Google Advertising per favorire la presenza e conversione online della tua destinazione turistica. A seconda dei tuoi obiettivi integriamo anche strategie di advertising di Facebook, Instagram, Whatsapp e Tik Tok.
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Social Media Marketing
Creiamo un piano editoriale ed un calendario integrati che permettono di presidiare, alimentare e sfruttare al meglio i tuoi canali social. Oggi gli utenti si informano, svagano e acquistano anche e soprattutto tramite i social, ti aiutiamo ad essere sempre sul pezzo!
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Email Marketing
Potenziamo la tua strategia di email marketing favorendo il raggiungimento dei tuoi clienti con una comunicazione diretta. Newsletter e DEM sono create e progettate attraverso una strategia che ti permette di perseguire obiettivi promozionali, commerciali, di customer satisfaction e fidelizzazione.
Content Marketing
Richiesta infoCreiamo contenuti multimediali specifici per ogni canale (sito web, social media, newsletter…). Seguiamo e coordiniamo servizi fotografici e video pensati per la tua comunicazione visiva.
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TOV - Tone of Voice
Cos’è il Tone of Voice? Il Tono di Voce, detta all’italiana, consiste nell’individuazione di un concept creativo che sia da bussola per la tua comunicazione. Identificare uno stile differenziante da adottare ai tuoi contenuti è un’ottima strategia per distinguersi e, soprattutto, farsi notare e ricordare. Fai sentire già a casa il tuo ospite, fai trasparire da subito l’atmosfera che troverà nella tua DMO!
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Copywriting personalizzato
Content is still the king! Nessuno legge, dicono, eppure i contenuti svolgono ancora un ruolo fondamentale per la presenza e ottimizzazione online del tuo portale web. Ci occupiamo di scrivere i tuoi testi per renderli persuasivi, coinvolgenti e naturalmente ottimizzati lato SEO.
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Servizio fotografico e video
Quando si parla di contenuto è importante considerare anche il contenuto visual. Copy e multimedia vanno a braccetto, è insieme che diventano ancora più forti e convincenti. Realizziamo photo shooting e video per il tuo sito web, ne definiamo storyboard e concept per renderli unici e identitari.
Dove ci troviamo? Kumbe si trova a Tione di Trento, in Trentino a ca. 30 Km da Madonna di Campiglio e Riva del Garda e a ca. 40 km da Trento. Ci piace lavorare quassù, circondati dalle Dolomiti di Brenta, vuoi sapere perchè? Vieni a trovarci e te lo mostreremo!
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